Общи условия

Използвайки lifeonwheels2012.com, се счита, че приемате и сте съгласни с описаните по-долу Общи условия. В случай, че не приемате тези общи условия, моля, не посещавайте този уеб сайт и не го използвайте за покупки.

lifeonwheels2012.com е уебсайт, който е собственост и представлява част от дейността на ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД, с ЕИК BG204749643 и седалище с адрес гр. Кюстендил, ул. СПАСОВИЦА, 2, имейл: info@lifeonwheels2012.com и тел.: 0884842327
На сайта се предлагат продукти, на които ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД е директен вносител, разпространител или производител.
Сайтът предоставя и следните услуги: детайлна информация за продуктите; възможност за онлайн закупуване, доставка на поръчаните продукти, плащане чрез наложен платеж от куриер или онлайн заплащане чрез виртуален ПОС терминал.
Настоящите общи условия дават информация на потребителите за правата им при използване на информацията и услугите в сайта. Всеки един потребител, работещ със сайта е обвързан с правилата на настоящите общи условия от момента на влизане в сайта до напускането му.
ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД си запазва правото да извършва промени в данните и условията без предварително анонсиране.

ОТГОВОРНОСТИ

ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД не носи отговорност за възможни инцидентни пропуски, свързани с актуалността на информацията, която поддържа в сайта; не носи отговорност за последиците, в т.ч. евентуални вреди, породени от или свързани по какъвто и да е начин с достъпа или използването на този сайт; не носи отговорност за ненакърнимостта на информацията в сайта от компютърни вируси или други заплахи. Изложената в сайта информация е в съответствие с действащото законодателство, ползването й от страна на потребителите е доброволно и по тяхна инициатива.
ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД не носи отговорност за пълнотата, валидността и същността на информацията, съдържащата се в сайтовете, към които има препратки (хипервръзки).
ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД не носи отговорност за евентуално причинени вреди на потребителя при ползването на услугите в сайта. ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД не гарантира безпроблемен и непрекъснат достъп до домейна lifeonwheels2012.com
ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД не носи отговорност за внезапно изчерпване на складовите наличности.
ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД не носи отговорност за неточности в информацията за стоката, подадена от производителя.
ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД не носи отговорност за забавяне или неизпълнение на задълженията си по причини извън контрола на фирмата.
ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД се задължава да се спазва договореностите с потребителя с дължимата грижа.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

Продавачът е длъжен да достави в срок заявената стока в нейната ненарушена цялост. Стоките публикувани за продажба в уебсайтът са ОРИГИНАЛНИ и с доказан произход. Търговските наименования и марки са използвани с цел по-добро описание на предлаганите стоки. Правата за използването на търговската марка принадлежат на съответния производител.
Продавачът има право да изпраща на регистрираните на уеб сайта потребители незаявени предварително търговски съобщения до потребителите, за да направи запитвания, да провежда анкети или да им предложи реклами и информация на свои или оферирани от други търговци стоки и услуги.

Ако се регистрира, потребителят е длъжен да полага всички грижи, които се налагат, с цел опазване на паролата си, да не предоставя на никого потребителското си име и парола, а в случай на неправомерен достъп до профила му или при вероятност от такъв достъп, незабавно да уведоми екипа на ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД. С оглед сигурността на потребителското име и парола, при напускане на онлайн магазина винаги да натиска бутона за „Изход”. Също така да не подава фиктивни или невалидни заявки, да посочи точен адрес за доставка, e-mail адрес за кореспонденция и телефон за връзка, а при направена валидна поръчка да плати цената на заявената стока.

Потребителят също така е длъжен да не се намесва в правилното действие на онлайн системата на магазина, да не предприема действия, които водят до блокиране и отказ на услугите на уеб сайта, а също така и да не осуетява идентификацията на други потребители на магазина или правото им да ползват магазина.

Ако потребителят на онлайн магазина не спазва гореописаните задължения, екипът на ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД има право без предварително предупреждение да прекрати достъпа му до потребителския профил, а също и да предяви иск за пропуснати ползи и нанесени вреди, в резултат от неправомерните действия на потребителя.

ДОСТАВКА

1. Условия за доставка

Доставката се извършва от куриерска фирма Спиди или Box Now до автомат, офис или личен адрес, посочен от потребителя. Потребителят се задължава да осигури достъп и контактно лице, което да приеме и да заплати поръчаните продукти. Ако клиентът (или упълномощено от него лице) не бъде намерен в уговореното време за доставка и не може да се установи връзка с него по телефона в момента на доставка, пратката се връща в офиса на куриера до поискване от потребителя.
Ако потребителят е наел друго лице, което да приеме пратката от негово име, то той (потребителят, извършил първоначално поръчката) няма право на възражения относно доставката и връщане на пратката.
ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД или представител на куриерската фирма се ангажират да уведомят потребителя по телефона или e-mail, ако се появят внезапни обстоятелства, възпрепятстващи навременното изпълнение на доставката.
При посочен непълен, неверен или грешен адрес или телефонен номер от страна на потребителя при подаване на заявката, се счита, че същата е невалидна и не възниква задължение за нейното изпълнение от страна на ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД!

2. Транспортни разходи:

Разходите за доставка на поръчаните продукти се поемат от страна на клиента и се калкулират на база на антуалните цени на куриерска фирма Спиди или Box Now. Поръчки над 100 лв. се изпращат с безплатна доставка с куриерска фирма Спиди или Box Now.

3. Време за доставка:

Времето за доставка зависи от региона и страната.

България – до 3 работни дни
За доставка извън България, времето и цената се уточняват допълнително и зависят от условията за доставка на международните куриери.

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:

Запазен добър търговски вид – оригиналната опаковка не трябва да е разкъсана и повредена, трябва да е във вида, в който е получена. Стоката не трябва да има никакви следи от употреба.

Транспортните разходи за връщане или замяна на стока в двете посоки се покриват от страна на ЖИВОТ НА КОЛЕЛА ЕООД, съгласно тарифата на куриерската фирма, единствено в следните случаи:
а) видимо несъответствие на доставения продукт с поръчания, което може да се установи с обикновен преглед на продукта;
б) стоката е претърпяла дефект по време на транспортирането;
в) цената при доставка не отговаря на предварително договорената цена;
г) не е спазен срока на доставка.
Гореописаните рекламации важат към момента на получаване на поръчката.

При връщане и замяна с друг размер на същия продукт за поръчки над 100 лв. – доставката в двете посоки е безплатна с Box Now.

При връщане и замяна с друг размер за поръчки под 100 лв. – връщането е за сметка на потребителя, а новата доставка е безплатна с Box Now.

Във всички останали случаи, като връщане за възстановяване на сумата или транспортните разходи за връщане или замяна в двете посоки се покриват от клиента, съгласно тарифата на куриерската фирма.

ВИДОВЕ ВРЪЩАНЕ:

За да заявите връщане за замяна, трябва първо да се свържете с нас по имейл или тел. 0884842327

Върнете за възстановяване на сумата: Ако не сте доволни от закупения продукт, можете да поискате връщане за възстановяване на сумата. За да направите това, първо трябва да се свържете с нас по имейл или телефон в рамките на не повече от 14 дни от получаването на продукта. При необходимост от възстановяване на сума, платена онлайн с карта от потребителя, това възстановяване се извършва единствено и само чрез картова операция по същата картова сметка на потребителя.

Връщане за замяна: Заявка за връщане за замяна може да бъде направена само за различен размер на дрехата. Не е възможно да поискате замяна на дреха с друг продукт. За да заявите връщане за замяна, трябва първо да се свържете с нас по имейл или телефон в рамките на не повече от 14 дни от получаването на продукта.

Как да заявя връщане:

Когато връщате вашите артикули, моля, включете всички аксесоари и оригинални опаковки, които сте получили с поръчката си. Ако нещо е повредено или липсва при връщането ви, може да не получите възстановяването на сумата.

Адрес за връщане: гр. Кюстендил, ул. СПАСОВИЦА, 2

Политика за възстановяване на средства

След като връщането ви бъде получено и прието от наша страна, възстановяването на сумата ще бъде направено според метода ви на плащане. При необходимост от възстановяване на сума, платена с карта от потребителя, това възстановяване ще се извърши чрез картова операция по същата картова сметка на потребителя. Възстановяванията може да отнемат до 14 работни дни, докато се покажат в акаунта ви, в зависимост от вашия доставчик на плащания.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Предлагаме следните методи за плащане на поръчаните от Вас артикули:

Плащане при доставка (Наложен платеж): Сумата на поръчката се заплаща в брой или с карта при получване на пратката от куриерска фирма Спиди или Box Now.

Плащане по банков път: Направете плащането директно в банковата ни сметка. Моля, използвайте уникалния идентификационен номер на поръчката – ID, като основание за плащане. Вашата поръчка няма да бъде изпратена, ако парите не са получени в нашата сметка. На имейла и в сайта ще получите данните за банковата сметка на магазин lifeonwheels2012.com

Плащане с карта през виртуален ПОС терминал myPOS: При поръчка на стоката, заплащате дължимата сума директно на ЖИВОТ НА КОЛЕЛА чрез кредитна или дебитна карта през виртуален ПОС терминал.